Declaración de privacidad

Nuestro comienzo

Nosotros – mencionados como «Nosotros» o «Nuestro» – estamos comprometidos a proteger tus datos personales y tu privacidad.

Esta declaración de privacidad está diseñada para explicar cómo recopilamos, almacenamos, procesamos y utilizamos la información que proporcionas en relación con el sitio web Faro Bitrevia (en adelante, el «Sitio»).

Nos comprometemos a seguir estos principios:

Transparencia en la recopilación y tratamiento de tus datos personales:

Nos aseguramos de que siempre estés bien informado para que puedas tomar decisiones conscientes sobre cómo se utilizan tus datos en el sitio o cuando interactúas con plataformas de terceros. Utilizamos diversos métodos para proporcionarte información precisa y oportuna sobre el tratamiento de tus datos.

Si debemos darte información específica, garantizamos que se entregue en el momento y lugar adecuados.

También estamos disponibles para responder preguntas o aclaraciones, dentro del marco legal aplicable. Puedes contactarnos por correo electrónico: [email protected]

Tratamiento de datos personales solo para los fines indicados en esta declaración:

Podemos tratar tus datos para hacer accesible el sitio, conectarte con plataformas de trading de terceros (los «Servicios»), mejorar la experiencia del usuario, desarrollar la plataforma, proteger nuestros derechos, llevar a cabo procesos administrativos y cumplir con requisitos legales.

También tratamos datos para comprender mejor tus necesidades y preferencias.

Recursos para garantizar tus derechos:

Dedicamos recursos significativos para asegurar que puedas ejercer tus derechos como interesado. Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, supresión o limitación de tus datos, o solicitar su portabilidad. Atenderemos tu solicitud de acuerdo con la legislación vigente.

Protección de tus datos personales:

Si bien no podemos garantizar una seguridad absoluta, utilizamos métodos y medidas de seguridad modernos para proteger tus datos y continuaremos mejorándolos.

Nuestra declaración de privacidad completa

1. Alcance

Esta declaración describe los tipos de datos que recopilamos, cómo los tratamos, los compartimos con terceros y las medidas de seguridad que aplicamos.

«Datos personales» significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Por «tratamiento» se entiende cualquier operación como recopilación, almacenamiento, uso, compartición, modificación o supresión.

Nuestros servicios están destinados al público en general y no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si descubrimos que se ha registrado dicha información, la eliminaremos lo antes posible.

2. ¿Cuándo recopilamos datos?

Recopilamos datos cuando utilizas nuestros servicios, visitas el sitio o interactúas con nuestros canales. Parte de la información la proporcionas tú mismo, otra se recopila automáticamente mediante el análisis de tu actividad o a través de socios externos.

3. Sin obligación de proporcionar datos – pero consecuencias

No estás obligado a proporcionarnos datos. Pero sin ciertos datos, no podemos ofrecerte todos nuestros servicios ni darte acceso completo al sitio.

4. ¿Qué tipos de datos recopilamos?

Esto puede incluir registros de actividad, direcciones IP, horas, idioma, tipo de navegador, información del dispositivo y registros de errores. Parte de esto no puede identificarte directamente y, por lo tanto, no se considera dato personal.

Datos que nos proporcionas directamente: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico cuando nos contactas o utilizas la plataforma.

5. Fines del tratamiento y base legal

Faro Bitrevia trata datos solo cuando tenemos una base legal, por ejemplo, para prestar servicios, mejorar la experiencia, proteger tus datos o cumplir obligaciones legales.

• Has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para fines específicos. Esto aplica cuando compartes conscientemente datos a través del sitio para que podamos remitirlos a una plataforma de trading de terceros.
• El tratamiento es necesario para satisfacer intereses legítimos perseguidos por Faro Bitrevia o un tercero. Por ejemplo, esto puede incluir la mejora de nuestros servicios o la gestión de reclamaciones legales.
• El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeta Faro Bitrevia.

Si deseas una explicación más detallada de cómo el tratamiento de tus datos personales satisface intereses legítimos de Faro Bitrevia o un tercero, puedes contactarnos en cualquier momento por correo electrónico.

A continuación se presenta un resumen de por qué podemos tratar tus datos, junto con las bases legales:

6. Transferencia de datos personales a terceros

Faro Bitrevia puede compartir tus datos con proveedores externos que ayudan con almacenamiento, alojamiento, información de IP, análisis de experiencia de usuario, investigación y otros servicios técnicos o de diagnóstico.

Si tú mismo lo solicitas, también podemos transferir ciertos datos a plataformas de trading de terceros. En tales casos, ellos tratarán los datos de acuerdo con sus propias declaraciones de privacidad. Podemos compartir datos con múltiples plataformas de trading.

Faro Bitrevia también puede compartir datos con empresas afiliadas y socios comerciales que contribuyen a mejorar la calidad de nuestros servicios.

Podemos divulgar datos a autoridades públicas si es necesario para proteger nuestros intereses o los de terceros, derechos o bienes, incluso en relación con procesos judiciales.

Los datos también pueden compartirse con posibles compradores, inversores o prestamistas en relación con fusiones, adquisiciones, reorganizaciones o procedimientos concursales.

7. Cookies y servicios de terceros

Utilizamos algunos servicios de terceros, como proveedores de análisis y publicidad. Estos pueden usar cookies o tecnologías similares, reguladas por sus propias políticas.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo cuando visitas el sitio. Puede recopilar información sobre patrones de uso, preferencias y datos técnicos, y se utiliza para mejorar tu experiencia, recordar configuraciones y ofrecer contenido más relevante.

Podemos usar tanto cookies de sesión (que se eliminan al cerrar el navegador) como cookies persistentes (que permanecen en tu dispositivo hasta que caducan o se eliminan manualmente).

Tipos de cookies:

Bloqueo y eliminación de cookies

Puedes cambiar la configuración de tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Aquí tienes enlaces a instrucciones para los navegadores más utilizados:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Ten en cuenta que algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar si bloqueas las cookies.

AVISO SOBRE RASTREO EN LÍNEA

Este servicio actualmente no admite señales «Do Not Track».

8. Conservación de datos personales

Faro Bitrevia conservará tus datos mientras sea necesario para los fines descritos en esta declaración, o según lo exija la ley, reglamento o autoridad.

Si has dado tu consentimiento, podemos compartir datos con plataformas de trading de terceros hasta por 12 meses, con posibilidad de prórroga tras nuevo consentimiento.

Revisamos periódicamente los datos almacenados para asegurar que no se conserven más tiempo del necesario.

9. Transferencia de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

Tus datos personales pueden ser transferidos a un tercer país (fuera del EEE) o a organizaciones internacionales. En tales casos, Faro Bitrevia implementará las garantías necesarias para asegurar la protección de los datos y que conserves tus derechos y recursos efectivos.

Si resides en el EEE (Espacio Económico Europeo), dichas medidas de protección se aplicarán si se cumple uno de los siguientes criterios:

• La transferencia se realiza a un tercer país u organización internacional que la Comisión Europea haya reconocido como con un nivel de protección adecuado de datos personales, de conformidad con el artículo 45(3) del RGPD.
• La transferencia se realiza sobre la base de un acuerdo jurídicamente vinculante y ejecutable entre autoridades u organismos públicos, de conformidad con el artículo 46(2)(a) del RGPD.
• La transferencia se basa en las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea, de conformidad con el artículo 46(2)(c) del RGPD. Puedes encontrar estas cláusulas en el sitio web de la Comisión Europea.

Si deseas más información sobre las garantías que utilizamos al transferir datos personales, puedes contactarnos por correo electrónico: [email protected]

10. Protección de datos personales

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la modificación, la pérdida o la destrucción. Estas medidas se adaptan al riesgo del tratamiento.

No podemos garantizar la seguridad absoluta de la transmisión de datos a través de Internet. Faro Bitrevia no se responsabiliza de daños indirectos o accidentales que puedan surgir como consecuencia de la pérdida de datos o el acceso no autorizado fuera de nuestro control razonable.

En algunos casos, podemos estar legalmente obligados a compartir datos con autoridades públicas. Entonces, nuestro nivel de control sobre la protección de los datos puede ser limitado.

11. Enlaces a sitios web de terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios web o aplicaciones externos operados por terceros. Faro Bitrevia no tiene control sobre ellos y no es responsable de su tratamiento de datos personales. Te recomendamos que siempre leas sus declaraciones de privacidad antes de proporcionar datos.

12. Tus derechos en relación con los datos personales

Tienes derecho a solicitar acceso a los datos que tratamos sobre ti, exigir la rectificación de errores, solicitar la supresión de datos que ya no sean necesarios, y limitar o retirar el consentimiento para tratamientos específicos.

Derecho de acceso

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si Faro Bitrevia trata datos personales tuyos. Si es así, tienes derecho a acceder a los datos y a la información sobre: fines, categorías de datos, destinatarios (incluidos en terceros países), plazo de conservación, derechos, derecho de reclamación y las medidas de seguridad implementadas en las transferencias.

Puedes recibir una copia de los datos tratados. Si solicitas copias adicionales, podemos cobrar una tarifa razonable. Si la solicitud se envía electrónicamente, normalmente recibirás los datos en un formato electrónico común.

El derecho de acceso no debe afectar negativamente a los derechos y libertades de otros. Si esto ocurre, podemos limitar el acceso o denegar la solicitud.

Derecho de rectificación

Puedes exigir que Faro Bitrevia rectifique datos inexactos o incompletos sobre ti. Si es necesario, puedes complementarlos con una declaración explicativa.

Derecho de supresión («derecho al olvido»)

Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para el tratamiento, cuando retires el consentimiento, o cuando el tratamiento sea ilegal. Actuaremos de acuerdo con la legislación vigente.

Derecho de supresión («derecho al olvido»)

Este derecho se aplica si: (a) los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados; (b) retiras el consentimiento y no existe otra base legal; (c) te opones al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos o de terceros, y no prevalecen motivos legítimos imperiosos; (d) te opones al tratamiento para marketing directo; (e) los datos han sido tratados ilícitamente; o (f) los datos deben suprimirse para cumplir una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o de España.

El derecho no se aplica si el tratamiento es necesario (a) para cumplir una obligación legal, o (b) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos si: (a) impugnas la exactitud de los datos, durante un plazo que nos permita verificar la misma; (b) el tratamiento es ilícito y te opones a la supresión y solicitas la limitación; (c) ya no necesitamos los datos, pero tú los necesitas para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; (d) te has opuesto al tratamiento, en tanto se verifica si nuestros intereses legítimos prevalecen sobre los tuyos; (e) los datos se tratan para marketing directo, incluida la elaboración de perfiles.

Si se limita el tratamiento, los datos solo podrán ser objeto de tratamiento con tu consentimiento, para reclamaciones, para proteger los derechos de otros o por razones de interés público importante.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También puedes solicitar que los datos se transfieran directamente a otro responsable si es técnicamente posible, y si el tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato y se realiza por medios automatizados.

Derecho a retirar el consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando este se base en intereses legítimos. Esto incluye la elaboración de perfiles. Entonces, cesaremos el tratamiento, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

También puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de datos para marketing directo, incluida la elaboración de perfiles relacionada con dicho marketing.

Derecho a reclamar ante una autoridad de control

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad de control del EEE si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD.

Responderemos a las solicitudes de ejercicio de derechos en el plazo de un mes desde su recepción. Si es necesario, el plazo podrá prorrogarse otros dos meses en función de la complejidad y el número de solicitudes. Se te informará de la causa de la dilación.

La información relacionada con el ejercicio de derechos se proporcionará de forma gratuita, a menos que la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva. En tales casos, podremos cobrar una tarifa razonable o denegar la solicitud.

Faro Bitrevia puede solicitar información adicional para confirmar tu identidad si tenemos dudas razonables.

13. Actualizaciones de esta declaración

Nos reservamos el derecho a actualizar esta declaración de privacidad. Los cambios se publicarán en el sitio, y las actualizaciones importantes se comunicarán de forma clara. Salvo que se indique lo contrario, los cambios entrarán en vigor cuando se publique la declaración actualizada.